Какво означава рецесия за работниците, които се борят за връщане на работа


Хората влизат в сградата на централата на Goldman Sachs в Ню Йорк, САЩ, в понеделник, 14 юни 2021 г.

Майкъл Нагъл | Bloomberg | Getty Images

Дългогодишният пазар на служители затрудни работодателите да дръпнат юздите и да принудят отдалечените работници да се върнат в офиса.

Но времената може да се променят.

На фона на различни бизнес предизвикателства, вариращи от нестабилност на пазара, нарастваща инфлация, изоставащи приходи и висок риск от рецесия, компаниите забавят наемането и в някои случаи пускат работниците си.

Майката на Facebook Meta, Twitter и Uber са само част от компаниите, които са намалили плановете си за нови служители. Главен изпълнителен директор на Uber Дара Хосровшахи написа в имейл до служителите че компанията „ще третира наемането като привилегия и ще прецени кога и къде ще добавим персонал“. Говорител на Мета каза това пред CNBC „В светлината на насоките за разходите, дадени за този период на приходите, ние съответно забавяме растежа му“.

Carvana и Robinhood са само две от компаниите, преминали през последните серии на наемане, които сега пускат работниците. „Определихме, че извършването на тези намаления на персонала на Robinhood е правилното решение за подобряване на ефективността, увеличаване на нашата скорост и гарантиране, че реагираме на променящите се нужди на нашите клиенти“, главен изпълнителен директор на Robinhood Влад Тенев написа в публикация в блога обявявайки, че компанията ще пусне приблизително 9% от своите 3800 служители.

Нетфликс просто уволнен 150 работници.

Бързо променящата се динамика работодател-служител може да даде на компаниите амуниции да заемат по-твърда позиция срещу договореностите за работа вкъщи на пълен работен ден, за които много служители настояват, според експерти по корпоративни политики. Всъщност те казват, че повече компании вероятно ще започнат да притискат служителите да се върнат в офиса – поне няколко дни в седмицата.

„Хибридната работна сила няма да изчезне, но ситуацията, при която служителите изобщо отказват да дойдат на работното място, е малко вероятно да се задържи“, каза Джони С. Тейлър-младши, президент и главен изпълнителен директор на Обществото за управление на човешките ресурси.

Преди пандемията около 10% от работната сила в САЩ работеха напълно дистанционно, според данните на SHRM. “До края на 2024 г. вярваме, че броят на напълно отдалечените работници ще достигне около 20%. Но това все още означава, че 80% ще работят в офиса по някакъв начин”, каза Тейлър.

Откакто Бюрото по труда започна да публикува доклада JOLTS през 2000 г., имаше две рецесии с много сходни тенденции при откриването на работни места, едната през 2001 г., а другата през 2007-2009 г. Това, което прави настоящата макроикономическа среда различна, според Джини Уолдън, експерт по работното място и CIO на DailyPay, лидер в заплащането при поискване, е, че ако рецесия е на хоризонта, Фед ще повишава лихвите агресивно, за разлика от 2001 г. 2008 г., когато Фед намали лихвите до нула. Положете отгоре, че свободните работни места са повече от два пъти по-високи, отколкото преди последните две рецесии.

Въпреки това Бюрото по трудова статистика наскоро отчете ниска стойност на дистанционната работа след пандемия от 7,7%, по-малко от половината от нивото, което беше преди година. „Очаквайте този брой да продължи да намалява, със или без рецесия“, каза тя.

„Работодателите вероятно ще изискват да се срещнете с тях по средата“, каза Тейлър-младши за гъвкавостта на работното място, но тази средна точка може да бъде определена от работодателите по различен начин — три дни в офиса, два дни у дома; два дни в офиса, три дни вкъщи. Някои фирми могат да го определят като четири дни в офиса.

Последните данни от Ню Йорк показват някои промени в работните договорености, но устойчивостта на хибрида.

Докато банки от Уолстрийт като Goldman Sachs и JPMorgan Chase са категорични относно връщането на хората в офиса на пълен работен ден, други компании са възприели подход, по-ориентиран към служителите, или позволяват на служителите да избират къде да работят, или не поставят зъби в политиката което изисква определен брой дни в офиса.

Към средата на април 38% от офис служителите в Манхатън са били на физическо работно място през среден делничен ден, но само 8% са били в офиса пет дни в седмицата, според The ​​Partnership for New York City. Делът на офис служителите, напълно отдалечени, спадна от 54% в края на октомври 2021 г. на 28% към края на април. Дори без да се вземе предвид перспективата за рецесия и по-малко работни места, се прогнозира, че процентите на връщане към офиса ще се увеличат след Деня на труда, като близо половината (49%) от работниците в офиса през среден делничен ден през септември, с най-голямата кофа (33%) е в три дни в седмицата.

Тъй като все повече компании започват да приемат обратно служители на доброволни начала или да изискват от тях да се върнат, много от тях са изправени пред по-голяма от очакваното съпротива.

Форд например беше изненадан колко малко служители се върнаха в офиса, след като опцията беше налична, особено предвид анкетите на служителите, които предполагаха, че искат комбинация от отдалечена и работа в офиса.

„Когато отворихме вратите си на 4 април за нашите служители, за да ги приветстваме обратно на работното място – тези, които искаха да влязат – броят, който всъщност се върна на работа, беше по-нисък, отколкото очаквахме,“ Опитът на главните хора и служители на Ford Полицаят Кирстен Робинсън каза по време на скорошна Работа на CNBC виртуално събитие.

Главният изпълнителен директор на Goldman Sachs Дейвид Соломон имаше особено натиснат работниците да връщат по-голямата част от работната седмица, ако не и всичките пет дни, наричайки тази ера на работа от дома “аберация.” Говорейки пред Дейвид Фабер от CNBC по-рано този месец, Соломон каза, че личното присъствие на банката в нейните офиси в САЩ е между 50% до 60%, което е по-ниско от приблизително 80% преди пандемията.

„Искаме хората като цяло да се събират“, каза Соломон на Faber. „Ще отнеме известно време, нали знаете; промените в поведението обикновено отнемат време и мисля, че през следващите няколко години нашата организация като цяло ще се обедини.“

Все още пазар за търсещи работа

В момента това все още е пазар на служители, така че много компании все още вървят по тънка линия, когато става въпрос за гъвкавост. Някои компании, например, официално изискват служителите да работят в офиса три дни в седмицата, но не се отнасят тежко към тези, които идват само за два.

„Наистина е трудно да се върнеш към нещо ограничаващо, след като имаш повече свобода“, каза Лори Дан, основател на Съвета за лидерство на президентите, форум за президенти, собственици и партньори на малкия бизнес.

Компаниите са особено предпазливи при разклащане на лодката, като се има предвид, че рекордните 47 милиона души са напуснали работата си през 2021 г., според Бюрото по трудова статистика. Gartner прогнозира, че годишното доброволно текучество на служителите в САЩ вероятно ще скочи с близо 20% тази година от средното годишно преди пандемията, което би означавало, че 37,4 милиона души ще напуснат работата си през 2022 г., според изследователската и консултантска фирма. На всичкото отгоре пазарът на труда остава много стегнат, като броят на работните места надвишава набора от налични работници с 5,6 милиона през март.

„Компаниите получават голяма съпротива, връщайки хората в офиса“, каза Дан. „Винаги, когато пазарът на труда се промени обратно към пазар на работодатели, те може да са по-силни, но не мисля, че има начин да се направи това сега.

Много компании обаче губят търпение с изискванията на служителите за напълно отдалечена работа, каза Тейлър. Той даде пример с Apple, която през април започна да изисква корпоративни работници да идват веднъж седмично. Компанията по-рано този месец увеличи това до два дни в седмицата и планът беше да изискват три дни в седмицата, започвайки от 23 май.

Политиката, която също така позволява на служителите да работят напълно отдалечено до четири седмици годишно, срещна съпротива сред служителите. Групата публикувани отворено писмо, което събра повече от 3000 подписа, осъждащо обнародваната “твърда политика”. Apple също загуби висш изпълнителен директор на AI от Google, който се отказа въз основа на политиката му за връщане на работа. Въпреки че компанията може да се придържа към оръжията си, тя го направи временно забави плана си да изисква три дни в офиса, позовавайки се на опасения от Covid. Изискването за два дни остава в сила.

За много компании присъствието в офиса е важна част от тяхната култура, каза Тейлър. Други работодатели също ще бъдат по-склонни да кажат: „Ако не ви харесва това, което предлагаме, намерете друго място за работа“, каза той.

Засега много компании, включително Amgen, Clorox, DoorDash, Spotify, Splunk и TIAA, продължават да предлагат хибридни и отдалечени опции на отговарящи на условията служители, често в зависимост от ролята. Тези компании казват, че много служители продължават да избират да работят у дома, поне в някои случаи. И много компании казват, че техните политики подлежат на постоянен преглед.

„В момента нямаме планове за промяна, но ще продължим да търсим обратна връзка от нашите служители и да правим всички необходими корекции“, каза говорител на Amgen.

„Влизането в офиса остава доброволно към момента, освен ако не трябва да се изпълнява роля в офис“, каза Кристен Робинсън, главен директор по персонала в Splunk. „Очакваме екипите да решат как да работят заедно и кога се събират лично“, каза тя.

От своя страна Spotify, която дава на служителите избор къде да работят, заяви, че ще проведе двегодишна изследователска инициатива, за да разбере допълнително влиянието на работата от дома върху енергията, иновациите, сътрудничеството и благосъстоянието.

Където силата на договаряне ще се измести между работник и шеф

Що се отнася до относителната сила при договаряне, няма съмнение, че работниците днес се облагодетелстват от безпрецедентен трудов дисбаланс. Рецесията означава по-малко нови възможности за работа за работниците, но пазарът на труда в момента има почти две работни места за всеки безработен, което дава на работниците значителни лостове да избират възможността за кариера, която работи най-добре за тях.

„Това се отрази на всичко – от основното заплащане до бонусите за подписване до статуса на отдалечена работа“, каза Уолдън. „Тъй като дисбалансът между търсенето и предлагането на работна ръка се свива, това несъмнено ще повлияе на силата при договаряне.

Но степента, до която силата на баланса се измества, може да не е толкова значителна, колкото при минали рецесии, според Ричард Уолкуист, президент и главен изпълнителен директор на Американската асоциация на персонала. „Работодателите в нацията се справяха с недостига на умения преди Covid да предизвика последната рецесия. Работниците с високо търсене на умения днес вероятно ще бъдат много търсени, дори когато икономиката се върне към рецесия“, каза той.

Търсещите работа вероятно ще получават по-малко оферти през следващите седмици и месеци, тъй като компаниите затягат коланите си и стават все по-скрупулени в привличането на нови таланти, каза Уилям Чембърлейн, кариериен експерт и ръководител на маркетинга в Hirect, но той не вярва, че работниците ще загубят опората, която са придобили през последните две години.

„Работниците няма да желаят просто да се откажат от този баланс и работодателите трябва да осъзнаят, че доволните работници са по-лоялни и продуктивни от недоволните си колеги. С други думи, твърде рано е да поемете работа от страх. Рецесия или не, работата търсещите трябва да поддържат високите си очаквания и да не се продават къси“, каза Чембърлейн.

Това включва области, в които работодателите са станали по-ориентирани към служителите, от видовете обезщетения, които предлагат на работниците, до подписването на бонуси и подобрената гъвкавост на работното място.

„Докато бонусите за влизане може да намалеят, работодателите ще продължат да се борят агресивно за квалифицирани таланти. Няма връщане назад. Случват се икономически цикли. Работниците ще продължат да се възползват от подновения фокус върху ангажираността на служителите“, каза Уолкуист.